PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

Benvenuto sul nostro sito web. Per Enrico Commercia la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.

Il Titolare del trattamento, cioè il soggetto che decide come e perché trattare i tuoi dati personali, è Enrico Commercia, con sede legale in Via Roma 1, Acqualagna, P.IVA 04121222112. Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci in ogni momento scrivendo all'indirizzo email: privacy@privacy.it.

2. Quali dati personali trattiamo?

Le categorie di dati personali che Enrico Commercia raccoglie e tratta quando navighi o acquisti su questo sito sono le seguenti:

• a) Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail.
• b) Dati di pagamento: dati relativi agli strumenti di pagamento utilizzati per l'acquisto (i dati delle carte di credito vengono gestiti direttamente dai circuiti bancari sicuri e non salvati sui nostri server).
• c) Dati di navigazione: raccogliamo dati relativi alla tua navigazione sul sito, come ad esempio i prodotti visualizzati, per migliorare il nostro servizio.
• d) Dati per la registrazione: se decidi di creare un account, trattiamo la tua e-mail e la password cifrata per garantirti l'accesso all'area riservata.

3. Perché trattiamo i tuoi dati (Finalità del trattamento)

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• a) Concludere ed eseguire il contratto di acquisto: abbiamo bisogno dei tuoi dati per evadere gli ordini, spedire i prodotti, gestire i pagamenti e fornire assistenza post-vendita.
• b) Registrazione al Sito: per permetterti di creare un account personale e usufruire dei servizi riservati (come lo storico ordini).
• c) Servizio Clienti: per rispondere alle tue richieste inviate alla nostra assistenza (customer@clienti.it).
• d) Adempimento obblighi di legge: per rispettare norme fiscali, contabili e amministrative (es. emissione fatture).
• e) Marketing e Newsletter (solo con tuo consenso): per inviarti comunicazioni commerciali, promozioni e novità. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

4. Chi tratterà i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito di Enrico Commercia. Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi, i tuoi dati potrebbero essere condivisi con fornitori terzi qualificati, quali:

• Corrieri e spedizionieri (per la consegna dei prodotti);
• Istituti bancari e gestori dei pagamenti (per la gestione degli incassi);
• Provider di servizi informatici e di hosting;
• Consulenti fiscali e legali.

Tutti questi soggetti trattano i tuoi dati solo per le finalità strettamente legate all'esecuzione del servizio richiesto e in conformità alle normative vigenti.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda della finalità:

• Dati di acquisto: conservati per finalità amministrativo-contabili per 10 anni, come richiesto dalla legge.
• Account registrato: conservati fino alla tua richiesta di cancellazione dell'account.
• Dati per finalità di marketing: conservati fino alla tua revoca del consenso (disiscrizione newsletter).

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. I tuoi diritti

In qualunque momento, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

• a) Accedere ai tuoi dati: sapere quali dati trattiamo e riceverne copia.
• b) Chiedere la rettifica: correggere i dati inesatti o incompleti.
• c) Chiedere la cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o se revochi il consenso.
• d) Opporti al trattamento: opporti all'uso dei tuoi dati per finalità di marketing.
• e) Richiedere la portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci scrivendo a: privacy@privacy.it.

7. Misure di sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta. Utilizziamo protocolli sicuri (come HTTPS) per la trasmissione dei dati.

8. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche

La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo. Ti invitiamo a verificarne periodicamente i contenuti.